Terceiro Setor e CRM: A Dupla Essencial para o Sucesso da sua ONG

No cenário atual, onde a busca por impacto social e a sustentabilidade das causas são cada vez mais cruciais, a gestão eficiente se torna um pilar fundamental para organizações do Terceiro Setor. Para alcançar seus objetivos e maximizar o bem que fazem, é imperativo que essas entidades adotem ferramentas e estratégias que otimizem suas operações e fortaleçam seus relacionamentos. É nesse contexto que o entendimento sobre o Terceiro Setor e a aplicação de um CRM (Customer Relationship Management) se tornam não apenas relevantes, mas essenciais.

O que é o Terceiro Setor?

O Terceiro Setor é um conceito que se refere ao conjunto de organizações privadas, sem fins lucrativos, que atuam em prol do bem comum. Diferente do Primeiro Setor (o Estado) e do Segundo Setor (o mercado, com suas empresas e fins lucrativos), o Terceiro Setor é composto por entidades que buscam gerar impacto social, ambiental ou cultural, reinvestindo seus recursos em suas próprias causas.

Essas organizações desempenham um papel vital na sociedade, preenchendo lacunas e oferecendo soluções para problemas que o Estado e o mercado, por si só, não conseguem resolver. Exemplos incluem ONGs (Organizações Não Governamentais), associações, fundações, institutos e entidades beneficentes.

O que é um CRM?

CRM é a sigla para Customer Relationship Management, que em português significa Gestão de Relacionamento com o Cliente. Trata-se de uma estratégia de negócio e, mais especificamente, de um sistema que permite às organizações gerenciar e analisar as interações com seus clientes e potenciais clientes. O objetivo é melhorar o relacionamento, auxiliar na retenção de clientes e impulsionar o crescimento das vendas.

Para o Terceiro Setor, o "cliente" pode ser entendido como o doador, o voluntário, o parceiro, o beneficiário ou qualquer indivíduo ou organização com quem a ONG se relaciona. Um sistema de CRM centraliza informações, automatiza processos e oferece insights valiosos sobre essas interações.

A Importância do CRM para as ONGs: Por que sua causa precisa de um?

Embora o termo "Customer" (cliente) possa parecer estranho no contexto de uma ONG, a lógica por trás do CRM é perfeitamente aplicável e extremamente benéfica. Para as organizações do Terceiro Setor, o CRM se torna uma ferramenta poderosa para gerenciar o relacionamento com doadores, voluntários, parceiros e beneficiários, otimizando a captação de recursos e a gestão de projetos.

Veja os principais motivos pelos quais um CRM é essencial para sua ONG:

•Centralização de Dados: Um CRM permite que todas as informações sobre seus doadores, voluntários e parceiros – histórico de doações, interações, preferências, dados de contato – sejam armazenadas em um único local. Isso elimina silos de informação, garante que todos na equipe tenham acesso aos dados mais atualizados e facilita a gestão do relacionamento.

•Relacionamento Personalizado: Com um CRM, é possível segmentar sua base de contatos e personalizar a comunicação. Entender o histórico de cada doador, suas causas de interesse e a forma como preferem ser contatados permite criar campanhas mais eficazes e construir um relacionamento mais próximo e duradouro, aumentando a fidelização e o engajamento.

•Otimização da Captação de Recursos: A ferramenta auxilia na identificação de potenciais doadores, no acompanhamento do ciclo de doação, na gestão de campanhas e na reativação de apoiadores antigos. Ao ter uma visão clara de quem são seus doadores e como eles interagem com sua organização, você pode otimizar suas estratégias de captação e aumentar a receita.

•Automação de Tarefas: Muitas tarefas administrativas e de comunicação podem ser automatizadas por um CRM, como o envio de e-mails de agradecimento, lembretes de doação ou convites para eventos. Isso libera a equipe para focar em atividades mais estratégicas e na missão principal da ONG, aumentando a eficiência operacional.

•Análise e Relatórios: Um bom sistema de CRM oferece ferramentas robustas de análise e geração de relatórios. Com elas, é possível acompanhar o desempenho das campanhas, identificar tendências, medir o impacto das ações e tomar decisões baseadas em dados concretos. A transparência e a capacidade de demonstrar resultados são cruciais para a prestação de contas e para atrair novos investimentos.

Conclusão

Em um mundo cada vez mais conectado e com desafios sociais complexos, as organizações do Terceiro Setor precisam de todas as ferramentas disponíveis para maximizar seu impacto. A adoção de um sistema de CRM não é um luxo, mas uma necessidade estratégica que permite uma gestão mais eficiente, um relacionamento mais profundo com seus apoiadores e, em última instância, um maior alcance de sua missão.

Investir em um CRM é investir na sustentabilidade e no crescimento da sua causa. É garantir que cada doador, cada voluntário e cada beneficiário seja valorizado e que a sua organização esteja preparada para enfrentar os desafios e aproveitar as oportunidades que surgem no caminho do bem.

Sonhos Demolídos

Sonhos Demolídos! Mas há uma solução!

Vamos passar a limpo o que está acontecendo com as demolições da COPEL?

Terça-feira, 15 de julho de 2025. Era para ser mais um dia comum na minha rotina como cenógrafo — nas horas vagas, também atuo como programador freelancer. Mas tudo mudou com um telefonema do meu amigo Taborda, líder comunitário. Do outro lado da linha, ele me contou algo alarmante: casas de famílias simples estavam sendo demolidas por estarem localizadas próximas à linha de transmissão de alta tensão da COPEL.

O processo de reintegração de posse é antigo e controverso. Teve início em 2020 e, cinco anos depois, ainda está em curso. Alguns moradores têm apenas um contrato informal de compra e venda, de mais de 30 ou 40 anos. Outros possuem escrituras e pagam IPTU regularmente. Mesmo assim, nos autos do processo judicial, todos os terrenos próximos à linha de transmissão são reivindicados como propriedade da COPEL, que exige a reintegração.

Agora, em 2025, as demolições começaram de fato. E, com elas, veio o desespero de cerca de 200 famílias envolvidas. Imediatamente após o telefonema do Taborda, começamos a mobilizar a comunidade.

Durante a reunião com os moradores, surgiu muita desinformação e incerteza. Tomei a palavra e apresentei um documento de fundação da CODEP – Comissão de Defesa Popular, autorizado por dezenas de famílias. Em consenso, decidimos organizar um protesto: a paralisação da Rodovia dos Minérios, como forma de denúncia contra a falta de compromisso das autoridades envolvidas — COPEL, Prefeitura e COHAPAR.

Essas mesmas autoridades, vale lembrar, haviam prometido realocar as famílias afetadas. Mas romperam o acordo, silenciosamente — tão silenciosamente quanto foi a venda de parte da COPEL a empresas internacionais, dos Estados Unidos e de Singapura.

Com o protesto pronto para acontecer, recebemos uma convocação de última hora: a COPEL marcou uma reunião com representantes da CODEP. O resultado foi uma suspensão temporária das demolições por 60 dias úteis, prorrogáveis por mais 30, tempo concedido para que as famílias se organizem e procurem defesa jurídica. Diante disso, mudamos o destino do protesto: fomos até a frente da prefeitura.

A resposta do poder público? Suspensão do expediente, isolamento do prédio, reforço policial e até acionamento do Batalhão de Choque da PM. Mesmo assim, nossa manifestação foi pacífica e respeitosa. Seguimos aguardando, até hoje, a manifestação formal do prefeito e demais autoridades.

Em meio às conversas de bastidores, fomos informados por terceiros de que o ex-prefeito Gerson Colodel confirma a doação de um terreno para realocar as famílias. A COPEL, por sua vez, alega que a COHAPAR não tem verba para construir as casas. Alguns moradores sugeriram que a prefeitura faça a doação direta dos lotes aos próprios moradores, para que eles construam suas moradias. Mas aí surge uma nova barreira: a alegação de que isso seria ilegal.

Afinal, doar terreno público para reassentar moradores em área de risco é mesmo contra a lei?

Se você pensou o mesmo que eu, saiba: não, não é ilegal. A dúvida é válida, mas a resposta é clara.

A doação de terrenos públicos é permitida pela legislação brasileira quando há finalidade social, como reassentamento de famílias em situação de risco. O que existe, muitas vezes, é confusão — ou uso da “lei” como desculpa para a omissão política.

  O que diz a lei:

1. Constituição Federal – Art. 182 e 183

Reconhece a função social da propriedade e dá ao Município o poder de ordenar o uso do solo urbano, inclusive para fins habitacionais.

2. Estatuto da Cidade (Lei nº 10.257/2001)

Promove a regularização fundiária e o uso de imóveis públicos para moradia popular.

Art. 4º, III: Permite concessão de uso, doação ou alienação de imóveis públicos para fins de interesse social.

3. Lei nº 14.133/2021 (Nova Lei de Licitações)

Autoriza a doação de bens públicos, com ou sem encargos, desde que haja interesse público devidamente justificado e, se necessário, aprovação legislativa.

4. Lei nº 13.465/2017 – Regularização Fundiária Urbana (Reurb)

Viabiliza a doação de terrenos da União, Estados ou Municípios a famílias de baixa renda. Inclusive permite doações com dispensa de licitação, no caso de Reurb de Interesse Social (Reurb-S).

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 Então por que dizem que “é contra a lei”?

A resposta pode estar em três fatores:

1. Desinformação jurídica por parte da administração pública (algo comum, infelizmente);

2. Desinteresse político em enfrentar o problema de forma justa;

3. Uso da lei como pretexto para omissão, já que regularizar e doar exige esforço, responsabilidade e vontade política.

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É legal doar terrenos públicos a famílias removidas de área de risco?

Sim. É legal, moral e necessário, desde que:

• A finalidade seja pública (reassentamento, segurança, moradia);

• Haja justificativa técnica (ex: laudos da Defesa Civil);

• A doação siga os trâmites administrativos e legais;

• O uso do terreno seja compatível com a política urbana do município.

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E o que a CODEP pode fazer?

✅ Exigir que a Prefeitura elabore um plano de reassentamento com base na Reurb-S;
✅ Cobrar da Câmara Municipal a aprovação de um projeto de lei que autorize a doação direta dos lotes;
✅ Acionar a Defensoria Pública, Ministério Público e OAB para pressionar a administração;
✅ Usar o argumento da proteção à vida e do interesse social como base legal e moral.

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Conclusão

A verdade, caro leitor, é que nós, cidadãos, temos feito o possível. Mas muito ainda depende daqueles que ocupam cargos públicos. Nossos vereadores podem — e devem — agir. Até agora, estão omissos. Mas vamos chegar neles. Nem que para isso seja necessário queimar muitos pneus. Mas esperamos que não seja preciso chegar a esse ponto. Mas que o povo seja ouvido — isso, sim, é urgente!

Caça ao Tesouro - O Game

Caça ao Tesouro - O Game

Um Jogo para Redescobrir a Cidade com Diversão, Tecnologia e Recompensas Reais

Imagine um jogo que transforma parques e espaços públicos da sua cidade em um verdadeiro tabuleiro interativo, onde equipes competem resolvendo enigmas, descobrindo pistas escondidas e interagindo com a realidade aumentada. Essa é a proposta do "Caça ao Tesouro - O Game", um game multiplayer para Android que une tecnologia, turismo local, comércio e engajamento social.

🎯 O Conceito

"Caça ao Tesouro - O Game" é bem mais do que um jogo — é uma experiência urbana colaborativa. Usando geolocalização, realidade aumentada e desafios lógicos, os jogadores são divididos em equipes e percorrem diferentes pontos da cidade para resolver enigmas escondidos em locais estratégicos. A cada pista decifrada, a equipe marca aquele ponto com sua bandeira e avança no caminho até o tesouro final.
O jogo estimula:
O uso inteligente de espaços públicos (praças, parques, centros históricos);
O trabalho em equipe e o raciocínio lógico;
A valorização da cidade e do comércio local;
A interação entre usuários e marcas de forma leve e divertida.

📲 Como Funciona

Os jogadores instalam o app e formam equipes.
Uma vez dentro do jogo, seu celular receberá notificações sobre o status da sua equipe.
Quando alguém da sua equipe descobre um novo enigma, pode tentar resolvê-lo sozinho ou com a ajuda dos demais ou de alguém específico da sua equipe.
Um mapa lúdico indica os pontos de interesse próximos.
Ao entrar em certos perímetros de sua cidade, recebem notificações com desafios ou pistas.
Algumas pistas são acessadas via QR codes em placas físicas, com vídeos e elementos 3D em realidade aumentada usando a camera de seu celular.
Os desafios resolvidos rendem pontos, prêmios e progressão.
Vence a equipe que decifrar todas as pistas e chegar primeiro ao tesouro.

🎁 Sistema de Recompensas

Durante o jogo, os participantes podem ganhar:
Cupons de desconto em lojas locais;
Brindes e produtos patrocinados;
Ingressos para eventos culturais e esportivos;

Vouchers especiais em promoções relâmpago lançadas por patrocinadores.

🛍️ Oportunidade para o Comércio Local

Empresas e lojistas podem participar como patrocinadores oficiais, com acesso a um Painel do Parceiro onde podem:
Cadastrar recompensas exclusivas;
Lançar promoções com limite de tempo e geolocalização;
Inserir pistas personalizadas em seus estabelecimentos;
Enviar notificações a jogadores próximos  sobre ofertas e promoções (de forma moderada);
Acompanhar estatísticas de engajamento com seu ponto.
Com isso, o jogo se torna também um canal inovador de publicidade gamificada e experiência de marca para o comércio local.

🧩 Apoio Institucional e Cultural

A Caça ao Tesouro também pode ser incorporada a eventos públicos, festivais e campanhas educativas, com rotas temáticas como:
Trilha ecológica: pistas sobre sustentabilidade e meio ambiente;
Rota histórica: locais que contam a história da cidade;
Caça Literária: desafios com trechos de livros escondidos em bibliotecas e escolas.
O jogo pode ser promovido com apoio de secretarias municipais de Cultura, Educação, Esporte e Meio Ambiente, incentivando a ocupação saudável dos espaços públicos.

🤝 Seja um Parceiro

Você pode apoiar este projeto como:
Patrocinador Comercial (comércio, restaurante, academia, etc.);
Parceiro Institucional (órgãos públicos, ONGs, escolas);
Apoiador Cultural (produtores, artistas, grupos locais).
Com um investimento acessível, sua marca estará presente em uma plataforma inovadora, com alto potencial de engajamento e impacto local.

📌 Contato para Parcerias

Sergio Kores
Desenvolvedor e idealizador
📧 koresdeveloper@gmail.com
📱 fale comigo pelo whats clicando aqui
🌐 visite meu perfil no Facebook aqui 
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Aumento de Salário dos Vereadores: Justiça ou Abuso de Poder?

O aumento salarial dos vereadores em Almirante Tamandaré, PR, gerou grande controvérsia entre a população. Com um reajuste de 19,44%, os vereadores passarão a receber R$ 13.765,31, enquanto a renda per capita da população gira em torno de um salário mínimo.

A cidade enfrenta desafios significativos, como alta taxa de desemprego e falta de investimentos em áreas essenciais, como saúde, educação e saneamento. Nesse cenário, o aumento salarial dos vereadores é visto como um privilégio injustificado.

 O salário atual dos vereadores é de R$ 11.524,80, sendo significativamente bem alto em relação à renda média da população.

 A Câmara Municipal não forneceu explicações claras sobre a justificativa do aumento. Alem do que, este aumento salarial não reflete as necessidades reais da população.


Obrigado por ter lido essa pequena materia sobre um assunto tão importante. Aproveite para assinar o nosso abaixo assinado contra esse aumento clicando no link : https://chng.it/yZHX4mBzBW

 

"Todo poder emana do povo"

 "Todo poder emana do povo"

- uma frase poderosa que resume a essência da democracia brasileira, inscrita na Constituição de 1988. É um lembrete de que a verdadeira força vem do povo, dos cidadãos que constroem e moldam o futuro do país.

No movimento "O Povo no Poder (2.0)", buscamos relembrar essa verdade fundamental. Queremos inspirar nosso povo que mora em Almirante Tamandaré  a assumir seu papel protagonista na construção de um futuro melhor, mais justo e igualitário.

Junte-se a nós nessa jornada! 

O poder sempre esteve em suas mãos. É hora de exercê-lo, de fazer sua voz ser ouvida e de contribuir para a transformação do nosso municipio.

Conheça alguns Princípios do Movimento:

- Democracia Participativa: O povo é o verdadeiro detentor do poder.

- Igualdade e Justiça: Todos têm direito a uma vida digna e igualitária.

- Cidadania Ativa: A participação popular é fundamental para o desenvolvimento do município.

Venha fazer parte desse movimento! Juntos, podemos criar uma Tamandaré mais forte, mais justa e mais nossa.  O poder emana do povo, e é hora de exercê-lo! 

Tamandaré e o escândalo das terceirizadas!

Tribunal de Contas Investiga Suposto Escândalo nas Contratações da Invisa em Almirante Tamandaré 

 O Tribunal de Contas do Paraná (TCE-PR) está investigando um suposto escândalo envolvendo três gestões municipais em Almirante Tamandaré.

O escândalo está relacionado à contratação irregular de serviços de saúde entre 2012 e 2015.

 A investigação aponta que o Instituto Vida e Saúde (Invisa) foi utilizado de forma imprópria para substituir servidores concursados contrariando a Constituição.

 O TCE-PR concluiu que a empresa  Invisa não desempenhava uma função de apoio no sistema de saúde, a empresa funcionava apenas  intermediando mão de obra onde  seus funcionários atuam diretamente sob a supervisão da Prefeitura, sendo que essa função deveria ser desempenhada por servidores efetivos (concursados).

 Além disso, as despesas com essas contratações não foram registradas de forma adequada, ocultando os custos reais.

 Os ex-prefeitos envolvidos, incluindo Vilson Rogério Goinski, tentaram justificar a parceria como legítima, mas o TCE-PR rejeitou essa defesa, aplicando multas e responsabilizando-os pelo descumprimento das normas legais.

 Os vereadores deveriam estar fiscalizando essas irregularidades a fim de que as normas legais nas terceirizações fossem seguidas a risca para garantir maior transparência na gestão pública. 

Devido a essa falta de compromisso, quem sofre é a população de Almirante Tamandaré que, por sua vez, é diretamente impactada por esse suposto ato de corrupção, sendo essencial um controle mais rigoroso sobre os recursos públicos e a qualidade dos serviços prestados à comunidade, essa deveria ser a responsabilidade de um verdadeiro vereador,  agir como Fiscal. 

  Os vereadores são essenciais para a fiscalização da administração pública, mas muitos parecem estar com os olhos vendados para as irregularidades. 

  É crucial que vereadores (de verdade) exerçam seu papel de vigilância, questionando ações do Executivo e garantindo a transparência na gestão pública.

 A população deve cobrar que seus representantes se tornem defensores ativos da ética e dos interesses da comunidade.

 Fonte TCE.

https://www1.tce.pr.gov.br/conteudo/acordao-3504-2024-do-tribunal-pleno/359075/area/10

Redes Sociais, uma tecnologia de MÃOS dadas com a política!

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 Já deu um "like" no seu candidato preferido hoje?

    Curtir um post, seja ele um vídeo, uma foto ou até mesmo um comentário,  é uma das interações mais importantes quando o assunto é política numa rede social seja ela qual for.
Mas... Nem todo cidadão brasileiro gosta de discutir política, muitos (se não a maioria) chegam a gritar em alto e bom som aquele velho ditado popular: "POLÍTICA NÃO SE DISCUTE".
Bom... Há controvérsias! Pois se o indivíduo em questão não entende o mínimo de política, melhor não discutir mesmo, pois a 'prosa' tem todas as variantes possíveis para não acabar bem!

    No entanto, estamos no século XXI, tudo está mais moderno, muitas tecnologias mudando rapidamente a cada minuto que passa. E se tem uma tecnologia quase impossível de acompanhar suas mudanças, essa tecnologia é justamente aquela envolvida diretamente com as redes sociais.

Tudo está mais refinado, informações sobre um pouco de tudo trafegam de forma ininterrupta 24 horas por dia sem parar.

Sabendo disso e sem querer perder um segundo sequer deste tempo, as redes sociais estenderam suas gananciosas mãos para este nicho que a princípio, parecia nada peculiar, mas que acabou se revelando um grande trunfo para políticos que, sobretudo, sabem da importância de fazer seu nome, suas promessas e seus ideais atingirem o maior número de pessoas possíveis.
E foi aí que aquele velho ditado popular citado ali em cima começou a deixar de ser a  estigma dos que pareciam não dar a mínima importância para este assunto. 
    
    A tecnologia mais usada atualmente para atingir tanto o público que gosta, quanto aqueles que não gostam de política, tem sido de longe o mais popular de todos, o Facebook, agora com postagens atreladas automaticamente com seu outro segmento, o Instagram, Um político qualquer posta uma foto no seu perfil do Facebook e quase que instantaneamente, pipocam curtidas em seu perfil do Instagram. Mas espere lá. Não é assim tão simples quanto parece. Já foi um dia, mas como eu disse, em segundos tudo muda, a corrida por likes hoje em dia é bem diferente, pois o fluxo de postagens por minuto é quase que incalculável, rolar a tela e encontrar um post daquele candidato que mora logo ali na casa ao lado e que está na sua lista de amigos é mesmo uma questão de sorte dele. a menos que... 

    A mão gananciosa das redes sociais faz com que as mão de quem quer muitos, mas muitos likes mesmo, abram a sua carteira.
    Se você pensa que aquele anuncio daquele produto que você nem tem interesse, mas que insiste em aparecer enquanto você está ali, rolando descontraidamente a tela do seu celular, apareceu por acaso com o propósito de te convencer que você precisa adquirir ele, acredite! Não é por acaso não. Existe muita tecnologia envolvida justamente para fazer aquele anuncio aparecer ali, pra você. As redes sociais investem tudo o que pode pra conhecer cada perfil, cada pessoa independente de quem ela realmente é. Cada curtida sua, cada comentário seu, cada pausa na tela para ler o texto de um post ou assistir aquele vídeo curto, revela ao algoritmo das redes um pouco sobre você. Você nem nota, mas aquele clique em uma determinada rede social, te leva a clicar em conteúdos especialmente criados e minunciosamente selecionados para você em outra rede social. Este tem sido o papel da I.A. ( sigla para Inteligência Artificial) arquitetada para que nenhuma vírgula sobre qualquer usuário que seja, escape aos seus avançados códigos que processam incansavelmente dados sobre tudo e todos ali presentes.
     Para que tudo seja mais eficaz, postar e compartilhar um conteúdo, em seguida sentar e esperar mais compartilhamentos, comentários e principalmente... LIKES, te digo, vai frustrar suas expectativas de sucesso. Não importa quantos seguidores você tenha, nem quão grande é sua lista de amigos, para atingir um público relativamente gratificante, depender da sorte para seu post viralizar é a pior escolha!

Qual a melhor escolha para um post "bombar" então?

Segurar as mãos gananciosas
das redes sociais e ir além! Esta tem sido a principal alternativa dos promissores candidatos destas eleições (2024) que se aproximam.  Mas como isso funciona?
O termo que usei "mãos gananciosas" se refere a uma ferramenta largamente utilizada principalmente  por usuários do Facebook, o  IMPULSIONAR PUBLICAÇÃO. O político de hoje em dia, ciente do poder desta ferramenta, cria uma página (na maioria das vezes com o auxílio de um bom profissional da área de marketing digital), faz um post com um conteúdo de extrema relevância, acrescenta neste conteúdo (geralmente imagens) um bom e coerente texto, escolhe um valor inicial que caiba em seu orçamento, define o período e PIMBA!!! Seu primeiro passo para criar uma lista de potencial eleitores (denominada pela ferramenta como "PUBLICO") foi dada. mas não é só pagar e esperar o "milagre" acontecer! o santo precisa de um empurrãozinho. este empurrão é nada mais do que um acompanhamento do seu impulsionamento oferecido pela própria plataforma da rede social em questão.  Em uma semana o político já consegue ver o público atingido, se vale a pena continuar a impulsionar mais conteúdo (claro que vale a pena) e a ferramenta vai ficando  cada vez mais proveitosa conforme passam as semanas onde um publico seletivo vai se formando e sua pagina sendo cada vez mais vista principalmente por amigos de seus amigos que vc nem imaginava que existiam.

 

    Você é candidato? Quer mudar a realidade em que vive.

Se itere a respeito do que leu até aqui, terei imenso prazer em ajudá-lo. Sou Sergio Kores, programador,  analista e desenvolvedor de sistemas.  Um entusiasta pleno quando o assunto se trata de  inclusão digital!😉

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